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🔒 Control Total: Seguridad, Propiedad de los Datos y RGPD en Kontaly

Al centralizar toda la información de tu negocio en Kontaly, la seguridad y la privacidad se convierten en tu principal prioridad. Tu Zona Segura no solo es potente en funcionalidades, sino también en protección de datos.

Aquí te explicamos por qué tus datos están seguros con nosotros y cómo facilitamos el cumplimiento con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

1. La Seguridad de tu Zona Segura: Aislamiento Garantizado

Cuando creas tu cuenta, Kontaly no te da acceso a un servidor compartido; te proporciona un entorno aislado y dedicado.

  • Instancia Propia: Tu sistema es una instancia privada separada de todos los demás usuarios de Kontaly. Esto significa que los datos de tu empresa y tus clientes no se mezclan con nadie más.

  • Acceso Exclusivo: El acceso a tu Zona Segura solo es posible mediante las credenciales que tú y tu equipo habéis creado.

  • Controles de Rol: Dentro de tu configuración de Personal (Staff), puedes definir permisos detallados (Roles y Permisos) para cada miembro de tu equipo, asegurando que solo vean y editen la información que les corresponde.

Tu tranquilidad es nuestra prioridad: Al ser una Zona Segura dedicada, reducimos drásticamente los riesgos asociados a entornos multi-tenant (compartidos).

2. Tú Eres el Dueño de tus Datos (Propiedad y Portabilidad)

Una preocupación fundamental al elegir un CRM es la propiedad de la información. En Kontaly, la política es clara:

  • Propiedad Absoluta: Tú eres el propietario de todos los datos que subes a tu Zona Segura (clientes, facturas, documentos, etc.). Kontaly solo proporciona la herramienta para gestionarlos.

  • Portabilidad Sencilla: Si alguna vez decides dejar de usar Kontaly, el sistema te permite exportar fácilmente todos tus datos de clientes, facturas, proyectos y más, en formatos comunes (CSV, SQL). Tendrás control total sobre tu información.

3. Herramientas para el Cumplimiento del RGPD

Cumplir con el RGPD puede parecer complejo, pero Kontaly proporciona las herramientas integradas para hacerlo mucho más sencillo, especialmente si operas en Europa:

Característica de Cumplimiento Dónde se Refleja en Kontaly
Consentimiento Explícito Al configurar tus Formularios Web para la captura de leads o en el Portal del Cliente, puedes exigir y registrar la aceptación explícita de la política de privacidad.
Derecho al Olvido (Borrado) Tienes la capacidad de eliminar permanentemente la información de un cliente o contacto, atendiendo a su solicitud para ser borrado del sistema.
Privacidad de Datos La configuración de Privacidad por defecto te permite definir cómo se comparten y almacenan los datos sensibles en los formularios y perfiles.
Registro de Actividad Kontaly registra qué miembro del personal accede a qué información y cuándo, proporcionando una pista de auditoría crucial para el cumplimiento legal.

Al combinar tu entorno privado, la propiedad clara de tus datos y las herramientas de cumplimiento, tu Zona Segura de Kontaly se convierte en la base más robusta y segura para la gestión de tu negocio.

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